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Información

En Materiales Payán, estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes para que tu proceso de compra sea fácil y seguro. ¡Explora y no dudes en contactarnos si tienes alguna otra duda!

Preguntas frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes para ayudarte a resolver tus dudas rápidamente. Aquí encontrarás información útil sobre nuestros productos, servicios, envíos y más. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!


¿Dónde se ubican?

Nos encontramos en Benito Juárez, México. Visítanos en nuestra tienda física o realiza tu pedido en línea con opción a recoger en tienda.

¿Cuentan con servicio a domicilio?

Sí, contamos con servicio a domicilio para que recibas tus materiales directamente en tu obra. Consulta las zonas de cobertura y tarifas al momento de realizar tu pedido.

¿Qué producto es mejor para un aplanado uniforme?

Para un aplanado uniforme, te recomendamos nuestro producto estrella (Estuco Aplana). Este producto te garantiza un acabado liso y duradero. Consulta a nuestros expertos para más detalles.

¿Alguno de sus productos contiene antihumedad?

Sí, contamos con productos con propiedades antihumedad, de la línea crest. Ideal para proteger tus paredes, pegar azulejo y prevenir problemas de humedad.

¿Cuentan con retiro de cascajo?

Sí, ofrecemos el servicio de retiro de cascajo para facilitar la limpieza de tu obra. Contáctanos para coordinar el servicio y conocer las tarifas.

¿Cuáles son los requisitos para la renta de los andamios?

Se les pide copia del INE de la persona responsable, firma de contrato, comprobante de domicilio de donde estará la obra en dado caso de que ustedes recojan en tienda, o transferencia del 50% en dado caso de que se deban entregar a domicilio.

¿Cómo me aseguro de que mi compra en línea es segura?

Contamos con tienda física, atención en tienda y número de teléfono verificado. Siempre entregamos ticket, confirmación del pedido y fotos de tu material antes de enviarlo. Tu compra está protegida y nuestro equipo está disponible para cualquier duda.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier problema. Contáctanos a través de nuestro número de teléfono 56 5779 2375, correo electrónico materialespayan8@gmail.com, o visita nuestra tienda física. Resolveremos tu problema a la brevedad.

Todo lo que necesitas saber

¿Aún tienes dudas? En Materiales Payán, estamos aquí para ayudarte. Explora nuestras preguntas frecuentes o contáctanos directamente para obtener asistencia personalizada. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

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